Un padrón desactualizado es la raíz de la mayor parte de los problemas comerciales de los organismos operadores de agua. Esta guía de Watertech describe el proceso completo para depurar, georreferenciar e integrar tu padrón de usuarios.
Ver el proceso completoCada toma que no está en el padrón es una toma que no se factura. Cada dato incorrecto genera un CFDI rechazado o un recibo que no llega a su destino
Se estima que entre el 20% y el 30% de las tomas de agua en organismos operadores de México no están registradas en el padrón. Cada toma no registrada es una toma que no se factura y no se cobra.
Cambios de propietario, modificaciones de giro comercial, direcciones incorrectas y RFC inválidos se acumulan cuando el padrón no se depura de forma periódica. Esto genera CFDI rechazados y recibos que no llegan a destino.
Cuando las tomas de agua no están ubicadas geográficamente, el organismo no puede planificar rutas de lectura eficientes, asignar cuadrillas de corte ni cruzar información con infraestructura hidráulica.
Medidores sin número de serie registrado, medidores asignados a la cuenta equivocada o medidores dados de baja que siguen activos en el sistema generan lecturas sin destino y consumo no facturable.
De las tomas de agua no están registradas en el padrón del organismo
Tomas nuevas descubiertas en censos realizados por Watertech
Tiempo típico para completar la actualización del padrón
El proceso de actualización de padrón de Watertech cubre desde el trabajo en campo hasta la integración con los módulos de facturación y cobranza de WaterHUB
Recorrido físico calle por calle para identificar cada toma de agua: activa, inactiva, clandestina o abandonada. El personal de Watertech utiliza la app móvil de WaterHUB para registrar la ubicación GPS, el estado del medidor, la fotografía de la toma y los datos del usuario en sitio.
Cada toma identificada se vincula a sus coordenadas geográficas dentro del sistema de información geográfica (SIG) de Watertech. Esto permite visualizar el padrón sobre mapas, planificar rutas de lectura y detectar zonas con alta concentración de tomas irregulares.
Eliminación de registros duplicados, corrección de nombres, actualización de RFC, validación de direcciones y reclasificación de tipo de tarifa. WaterHUB aplica reglas de validación automática para detectar inconsistencias antes de que se trasladen a la facturación.
Cada medidor se vincula a su cuenta de usuario con número de serie, marca, modelo, fecha de instalación y estado operativo. Watertech registra el historial de cada medidor para facilitar programas de sustitución y mantenimiento preventivo.
El padrón depurado y georreferenciado alimenta directamente los módulos de facturación y cobranza de WaterHUB. Cada toma registrada comienza a generar consumo facturable desde el siguiente período de lectura, incrementando la base de ingresos del organismo.
Watertech proporciona las herramientas tecnológicas necesarias para cada etapa del proceso de actualización
Aplicación para dispositivos Android que permite al censista registrar tomas con GPS, fotografía, datos del usuario y estado del medidor, incluso sin conexión a internet. Los datos se sincronizan con WaterHUB cuando el dispositivo recupera señal.
Plataforma cartográfica integrada en Watertech que muestra las tomas de agua sobre capas de calles, colonias, rutas de lectura e infraestructura hidráulica. Permite identificar zonas sin cobertura de padrón y planificar el censo por sectores.
Reglas automáticas que detectan RFC inválidos, nombres duplicados, direcciones inconsistentes y medidores asignados a múltiples cuentas. El sistema genera reportes de inconsistencias para que el organismo las corrija antes de facturar.
Indicadores que muestran el porcentaje de tomas registradas vs. estimadas, la cobertura de georreferenciación, el estado de los medidores y la evolución del padrón mes a mes. Watertech genera estos reportes de forma automática.
Watertech te ayuda a realizar el censo, la depuración y la georreferenciación de tu padrón de usuarios para que cada toma de agua genere ingresos facturables desde el primer día.
Solicitar Diagnóstico de PadrónEl equipo de Watertech está listo para escuchar tus necesidades y diseñar la solución perfecta para tu organización en el sector agua.